租商铺商场违约不退保证金怎么办

1.先看租赁合同，明确保证金退还规定。若商场违约，以书面函件指出违约事实，要求退还保证金，保留沟通记录。

2.协商不成，向消协等部门投诉，通过行政手段推动商场解决问题。

3.收集租赁合同、支付凭证、沟通记录等证据，向法院起诉，要求商场退还保证金并担责，维护自身权益。
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商场租商铺违约不退保证金，可按多途径处理以维护权益。
1.查看合同与协商解决：先查看租赁合同中保证金退还的约定，若商场违约，以书面函件指出违约事实，要求按合同退还保证金，同时保留沟通记录。这种方式能和平解决问题，避免矛盾激化。
2.向相关部门投诉：若协商不成，可向消协等相关部门投诉，利用行政手段促使商场解决问题。消协等部门有调解和监督作用，能增加解决问题的可能性。
3.提起诉讼：收集租赁合同、保证金支付凭证、沟通记录等证据，向法院提起诉讼，要求商场退还保证金并承担违约责任。诉讼是较为强制的手段，能通过法律途径保障自身权益。
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结论：
商场租商铺违约不退保证金，可通过查看合同约定、协商、投诉、诉讼等方式处理以维护自身权益。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》，依法成立的合同受法律保护，双方应按约定履行义务。商场租商铺违约不退保证金，若合同中有关于保证金退还的明确约定，商场不按约定执行就构成违约。首先查看合同能确定自身权利和商场义务。与商场协商并以书面函件沟通，能清晰表达诉求并保留证据。协商不成向消协等部门投诉，是借助行政力量解决问题。收集证据向法院起诉，可要求商场退还保证金并承担违约责任。若在处理商场租商铺违约不退保证金问题上有任何疑问，可向专业法律人士咨询以获取更精准的法律建议和帮助。
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法律分析：
（1）查看合同约定是关键步骤。合同是双方权利义务的重要依据，明确保证金退还条款能确定商场是否违约。
（2）协商是解决纠纷的常用方式。以书面函件沟通，既表明立场又保留证据，便于后续维权。
（3）向消协等部门投诉是借助外部力量的有效途径。行政部门可对商场进行监督，促使其解决问题。
（4）诉讼是最后的保障手段。收集充分证据能增加胜诉几率，要求商场退还保证金并承担违约责任。

提醒：
在处理此类问题时，务必重视合同约定和证据收集。不同案情解决方式有差异，建议咨询以进一步分析。
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（一）仔细查看租赁合同，确定其中关于保证金退还的条款内容，明确商场是否违约。
（二）若商场违约，与商场进行协商，通过书面函件告知其违约情况，要求按合同退还保证金，同时保存好沟通记录。
（三）协商不成，向消协等相关部门投诉，利用行政手段推动问题解决。
（四）收集租赁合同、保证金支付凭证、沟通记录等证据，向法院起诉，要求商场退还保证金并承担违约责任。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。